运维事件中心 - 运维事件中心商业化发布
产品介绍
运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台,提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能,一站式管理、多端协同,帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更连续的业务体验。
适用客户
以一定规模的互联网、电商、零售、物联网、游戏客户为主,当前存在3个及以上分散的云环境 / 监控系统,有base ITIL的事件、故障管理需求,希望学习阿里巴巴安全生产经验,存在移动端深度协同的用户。
发布功能
1)丰富的监控系统集成及通知:支持主流监控系统及通知渠道集成对接,从此无需在多个监控系统中反复切换,更高效的响应问题。 2)多维降噪,从此告别报警风暴:横向抑制、纵向收敛,精准管控每个核心报警,更少的事务性操作。 3)事件全生命周期管理:核心报警通过事件跟进到底,更好的协同处理;沉淀研发运维处理经验,形成知识体系,更好的复用。 4)故障管理闭环:事件影响恶化,将升级为故障,故障管理形成闭环,持续提升业务连续性。 5)云钉一体的运维协同:基于钉钉打通多端、多团队的协同,加速运维事件处理。
付费方式
产品以按量付费模式为主,每日有一定的免费额度,主要按照集成推送、流转规则、通知订阅、升级策略、服务排班、云钉协同、邮件通知、即时通讯通知、电话通知、短信通等API推送、核心功能、资源的使用量进行计费。